Le plan stratégique 2023-2026 de la Maison Sérénité du Nipissing fournit une feuille de route sensée,
proactive et tournée vers l’avenir qui orientera les activités de l’organisme. Misant sur les réussites à ce jour, il témoigne de notre engagement de prodiguer les meilleurs soins palliatifs qui soient dans un milieu sûr, accueillant et confortable.
Le plan stratégique s’articule autour de quatre grandes priorités qui aideront notre organisme à développer ses ressources, à accroître sa capacité, à soutenir les gens et à renforcer ses assises afin d’assurer une croissance raisonnable et durable.
DES SERVICES DE QUALITÉ EXCEPTIONNELLE ET ÊTRE UN CHEF DE FILE
Il y a un lien direct entre notre capacité de fournir des services de qualité exceptionnelle et nos qualités de chef de file. Nous nous sommes engagés à créer un environnement caractérisé par le soutien et l’inclusivité et à l’intégrer à toutes nos activités. Grâce à ses programmes, services et soutiens en matière de soins palliatifs qui sont axés sur les meilleures pratiques et les normes de formation et de soins palliatifs, la MSN continuera d’être proactive et à l’avant-scène des soins palliatifs. Nous attachons une grande importance aux contributions de nos cadres et de notre personnel dévoués et soutenons une structure de direction efficace qui permet de trouver des solutions et d’élaborer des politiques tenant compte de notre mission, de notre vision et de nos valeurs fondamentales.
- Devenir un centre d’excellence et un chef de file au sein de notre réseau de fournisseurs de soins
palliatifs. - Continuer d’offrir un éventail de programmes, de soutiens et de services qui répondent aux
besoins uniques de tous les résidents et de leurs êtres chers. - Élaborer un programme de bien-être et de soutien pour les personnes endeuillées qui répond
aux besoins des résidents, de leurs êtres chers et du personnel. - Élaborer des mesures d’évaluation des cadres afin d’assurer la reddition de comptes, la
transparence et le soutien du personnel de sorte à satisfaire ou dépasser les attentes.
ASSURER LA VIABILITÉ FINANCIÈRE
En assurant la viabilité financière de l’organisme, nous pourrons continuer d’offrir des programmes et des services d’excellente qualité au moment opportun afin de répondre aux besoins de nos résidents et de leurs êtres chers. Le financement et le soutien financier sont essentiels pour assurer la viabilité à long terme et la croissance durable de la MSN. Grâce à notre engagement en matière de gérance responsable, aux efforts que nous déployons pour mieux faire connaître les bienfaits de nos programmes et services et aux liens que nous avons tissés avec les donateurs, les bénévoles, les commanditaires et les partenaires de financement, nous pourrons continuer d’avoir un impact positif, important et durable.
- Élaborer une stratégie diversifiée et centrée sur les donateurs afin d’accroître le financement
privé et de répondre aux besoins opérationnels à court et à long terme. - Mettre sur pied un comité des champions de la Maison qui en seront les ambassadeurs.
- Renforcer les liens avec le gouvernement de l’Ontario et ses organismes de financement et
défendre les intérêts de la Maison auprès d’eux afin d’assurer un soutien financier à long terme.
INVESTIR DANS LES GENS
Les gens sont une des plus grandes forces de la MSN. En investissant dans le personnel, en appuyant les bénévoles et en continuant de bâtir notre équipe de professionnels, nous nous assurerons d’avoir les ressources et la capacité nécessaires pour fonctionner de façon efficace et répondre à la demande croissante pour nos programmes et services. L’instauration d’une culture organisationnelle solide est essentielle pour jeter les assises d’une croissance viable.
- Accroître notre capacité en matière de ressources humaines en recrutant et en maintenant
en poste des employés qualifiés et chevronnés qui permettront à la Maison de fournir des
programmes et services spécialisés. - Créer des mécanismes qui encouragent la communication ouverte avec le personnel et les
bénévoles. - Instaurer une culture organisationnelle solide permettant au personnel et aux bénévoles de s’épanouir.
TISSER DES LIENS PAR LA COMMUNICATION
La communication ouverte renforce la confiance et les liens au sein de notre communauté. Le partage de renseignements et le dialogue permanent avec les intervenants du secteur des soins de santé contribueront à la mise en place d’un réseau régional de fournisseurs de soins palliatifs robuste, intégré, axé sur la collaboration et assurant la continuité des soins au sein duquel il sera plus facile pour les clients de s’y retrouver. Une meilleure connaissance des programmes, des services et des impacts de la MSN aidera les membres de la communauté à trouver les soins en fin de vie qui répondent à leurs besoins et respectent leurs volontés, à recommander ces soins et à faire des choix éclairés.
- Favoriser des liens solides en communiquant davantage avec les intervenants du secteur des
soins de santé et leurs organismes. - Mieux faire connaître les programmes et les services de la Maison au sein des communautés
que nous desservons. - Accroître notre présence en ligne afin de mettre en valeur la Maison, son environnement, son
équipe et les services qu’elle offre aux résidents et à leurs êtres chers.
